domingo, 23 de diciembre de 2012

Nuevas Tendencias: sus temas - III

Los servicios 
El tema de los servicios es de vieja data, pero en el contexto actual cobra un nuevo sentido. Así tenemos que los servicios: Redefinen sus funciones y prioridades. La búsqueda de competitividad y posicionamiento de las ciudades en el mercado mundial" estimulan el re- direccionamiento de la función de los servicios: del consumo de la pobla- ción hacia la producción. De allí que el incremento del cobro de las tasas de los servicios sea más importante que la ampliación de las coberturas sociales. Consecuente con lo anterior, las prioridades de los servicios también se modifican. Mientras los servicios urbanos vinculados a la comunicación (teléfonos, aeropuertos, carreteras), las finanzas y la producción (energía eléctrica, agua potable, seguridad) serán prioritarios, los que tienen que ver más directamente con la calidad de vida se redefinirán (saneamiento, educación, salud). 
Con la reforma del Estado, que se vive en la región, toma impulso la dis- cusión respecto de las modalidades de gestión de los servicios. La descen- tralización y la privatización son los ejes que conducen a la desnacionali- zación de los servicios y a la formación de mercados segmentados por ti- pos de servicios y a la conversión de ciudadano en cliente; pero también al incremento de la tensión entre una gestión cada vez más global de los servicios y una producción más local12. Los servicios se incrementan conforme la sociedad evoluciona y la tecno- logía se desarrolla. En la actualidad, por ejemplo, con las necesidades de conectividad y de desarrollo de las finanzas, el número de los servicios ha aumentado. Los servicios no pueden pensarse aislados unos de otros. Antes el agua po- table podía distribuirse de manera autónoma de la energía eléctrica y ésta independiente de la telefonía. Pero no solo que se han integrado unos ser- vicios con otros, formando una verdadera trama integrada de servicios, si- no que también los ámbitos han variado al extremo que hay un ensamble multinacional de servicios. Hay la interacción de los servicios entre ellos y en espacios con radios cada vez más amplios, que dan lugar a la confor- mación de 'red de redes', que se estructuran con múltiples centros, donde importa más la velocidad que el lugar (espacio).

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