Con la reurbanización (regreso a la ciudad construida), la internacionalización
de la ciudad (la ciudad en red), el crecimiento de las urbes (distancias) y la complejidad social (concentración de la diversidad) se redefine la comunicación urbana. En el nivel urbano se observa un desencuentro entre medios de comunicación y ciudad que se expresa, al menos, en tres situaciones claras:
Las relaciones interurbanas tienen bajos niveles de comunicación (conectividad); lo que explica que el continente sea de ciudades, pero no urbano.
Hay problemas de comunicación entre la población, que crece acelerada-
mente, y la estructura urbana que se manifiesta en la marginación, fraccionamiento, aislamiento, ruptura del tejido social e imposibilidad de la
población urbana para que potencie sus formas de socialización.
Los habitantes pierden el derecho a la ciudad y a las posibilidades de ciudadanía,
minando las bases de sustentación de la ciudad.
La relación de los habitantes con el gobierno local se deteriora y distan-
cia, al no existir canales institucionales de representación-participación, y
porque los gobiernos conciben la comunicación social como una relación
vertical del emisor al receptor y de culto a la personalidad que lleva a la
pérdida de la condición de cohesionador social, entre otros.
Estos niveles de incomunicación añaden una nueva dimensión a la crisis urbana, por las restricciones que le impone a la condición de espacio privilegiado
para la socialización y la mediación social.
El proceso de construcción de un
proyecto social para la ciudad requiere de una política de comunicación que
rompa con el desencuentro señalado y parta de la consideración que todo pacto social urbano -para ser tal- requiere la incorporación de un proyecto de comunicación. La búsqueda de una nueva articulación entre lo urbano, la ciudadanía y lo municipal no podrá llegar si no se tienden los respectivos canales de
comunicación. Y lo deberá hacer en un contexto de internacionalización de la
ciudad, que le exige trastrocar el antiguo enclaustramiento conceptual -como
sociedad local- a uno del tipo de sociedad urbana a escala mundial. Toma peso
el tema de las identidades e integración social, la participación y representación
popular, la rendición de cuentas, el carácter de la inversión urbana y la tecnología, entre otras.
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